Klantbestand-aanvuller
Je klantbestand aangevuld, zonder dat iemand hoeft te zoeken.
Wat je anders zelf online opzoekt, zoekt AI nu voor al je adressen op: telefoonnummer, e-mailadres, website en openingstijden. Gecontroleerd, en met adressen erbij die je nog niet had.
Voor bedrijven met duizenden zakelijke adressen
Bekijk hoe het werkt
Herken je dit?
Een adres alleen is niet genoeg.
Dinsdag, half elf
Jorien van de buitendienst staat voor de deur van een eetcafé. Dicht. Het gaat pas om vier uur open. Dat stond nergens in haar lijst.
Terug in de auto zoekt ze het volgende adres op. Telefoonnummer? Openingstijden? Zo is ze een uur kwijt aan zoeken in plaats van aan klanten.
Stel: je bestand heeft 20.000 adressen en elk adres kost drie minuten zoeken. Dat is 1.000 uur. Een half jaar fulltime werk.
Geen telefoonnummer
Je wilt bellen, maar eerst moet iemand het nummer opzoeken.
Geen openingstijden
Je gaat langs op een moment dat de zaak dicht is.
Geen e-mailadres of website
Je wilt een aanbod sturen of even kijken wat voor zaak het is, maar je weet niet waar.
Zo werkt het
Je bestand wordt aangevuld, adres voor adres.
Loop met Vorige en Volgende door de vijf stappen. Je ziet een klein stukje van een klantbestand de hele weg afleggen.
Stap 1
Je bestand, met gaten
Namen en adressen heb je wel. Maar telefoonnummers, e-mailadressen, websites en openingstijden ontbreken vaak.
Wat ontbreekt er?
- In deze vijf adressen ontbreekt meer dan je denkt.
- Telefoon: ontbreekt bij 3 van 5
- E-mail: ontbreekt bij 5 van 5
- Website: ontbreekt bij 4 van 5
- Openingstijden: ontbreekt bij 5 van 5
Stap 2
Zoeken waar iedereen kan kijken
Voor elk adres zoekt AI op plekken die iedereen online kan zien: kaarten, zoekmachines en de website van de zaak zelf.
Waar staat dit online?
- Zoeken naar Eetcafé De Vergulde Kikker, Kerkstraat 12, Zwolle
- Online kaart: Kerkstraat 12, Zwolle · di–zo 11:00–23:00
- Reviewsite: een pagina over De Vergulde Kikker
Stap 3
Controleren of het klopt
De AI controleert of alles echt bij deze zaak op dit adres hoort. Alleen dat komt in je bestand. Bij twijfel blijft het veld leeg.
Klopt dit wel?
- Hoort dit echt bij déze zaak, op dít adres?
- De kaart geeft precies hetzelfde adres als je bestand.
- verguldekikker.nl noemt dezelfde naam en hetzelfde adres. Dit is de eigen website.
- De reviewsite is een gids, niet de website van de zaak zelf.
- De zaak in Deventer heeft dezelfde naam, maar is een ander bedrijf.
Klopt. Dit gaat je bestand in.
Stap 4
Elk adres hetzelfde werk
Zo gaat het met elk adres in je bestand, automatisch. Ook als het er tienduizenden zijn.
En dan de rest van je bestand
Niet te vinden of niet zeker? Dan blijft het veld leeg. Liever leeg dan fout.
Stap 5
Extra: nieuwe adressen
Tijdens het zoeken komen ook zaken voorbij die nog niet in je bestand staan. Die krijg je erbij, op een aparte lijst.
Welke zaken zitten er nog meer in dezelfde straten?
- Twee zaken die nog niet in je bestand stonden.
- Kaartje met de vijf bekende adressen en twee nieuwe adressen in dezelfde straten
Het resultaat
Je krijgt je eigen bestand terug, aangevuld.
Met bij elk adres waar de gegevens vandaan komen. Alleen openbare bedrijfsgegevens, zoals de eigen website van de zaak en online kaarten. En een aparte lijst met adressen die je nog niet had.
Bellen zonder zoeken
Het nummer staat er gewoon bij.
Langsgaan als het open is
Je plant bezoeken op tijden dat er iemand is.
Nieuwe adressen erbij
Zaken die je nog niet kende, klaar om te benaderen.
Voor en na
Bij een telecomprovider: 3 van de 4 restaurants en cafés nu te bellen of te mailen
Hun bestand had 171.000 adressen van restaurants, cafés en andere zaken. Namen en adressen stonden erin, de rest niet.
Voor
- zaken met alleen een naam en een adres. Geen telefoonnummers, e-mailadressen, websites of openingstijden.
- 171.000
Rekenvoorbeeld: Met de hand kost dat ruim 8.500 uur zoeken, bij drie minuten per adres. Bijna vijf jaar fulltime. Dat doet niemand, dus bleven de gaten.
Na
- telefoonnummers
- 81.000
- e-mailadressen
- 35.000
- websites van de zaak zelf
- 77.000
- zaken met openingstijden
- 53.000
Bij restaurants en cafés is nu 3 van de 4 te bellen of te mailen. Over het hele bestand is dat ruim de helft.
- nieuwe adressen die nog niet in het bestand stonden, waaronder ruim 7.500 restaurants en cafés
- +40.000
Echte cijfers uit een project voor een telecomprovider. De naam laten we weg. We tellen alleen wat een extra controle doorstaat: geldige telefoonnummers en e-mailadressen die niet bij vijf of meer zaken tegelijk voorkomen, de website van de zaak zelf (geen gids of ander bedrijf) en openingstijden voor minstens drie dagen. Alles is naar beneden afgerond. Het rekenvoorbeeld is een schatting, geen meting.
De zaken in het voorbeeld zijn verzonnen. De cijfers bij 'Voor en na' komen uit een echt project.
Ook toepasbaar in
Dezelfde aanpak werkt ook voor
Een fabrikant met dealers
Weet welke dealers er nog zijn en hoe je ze bereikt. En vindt winkels in de buurt die nog niet in zijn lijst staan.
Een brancheorganisatie
Werkt de gegevens van alle aangesloten bedrijven bij: website, e-mailadres en telefoonnummer.
Een leverancier voor de zorg
Heeft alle huisartsen, tandartsen en fysiotherapeuten in de regio op een rij, met telefoonnummer en openingstijden.
Herken je dit? Laten we kijken wat dit voor jou kan doen.
Vertel ons hoe jouw bestand eruitziet en wat erin ontbreekt. Dan laten we zien wat er aan te vullen valt. Een spreadsheet of een export uit je eigen systeem is genoeg om te beginnen.